Comment savoir qui a lu votre e-mail dans Gmail en utilisant Yesware
Le suivi des e-mails est facile avec les confirmations de lecture dans les clients de bureau comme Microsoft Outlook. En ce qui concerne Gmail et d'autres applications de messagerie en ligne de son acabit, cela devient légèrement plus compliqué car ils (en particulier Gmail) n'ont pas cette fonctionnalité par défaut. Vous devez introduire une application tierce dans le service de messagerie. Nous avons vu une option lorsque nous avons examiné Comment suivre si votre e-mail a été ouvert ou cliqué dans Gmail avec RightInbox.
Le suivi des e-mails est un domaine actif dont les exigences vont de l'utilisation personnelle aux besoins plus professionnels qui vont du suivi des ventes à la validation des documents officiels. Les options abondent. Un tel est Yesware.
Lorsque vous atteignez la page d'accueil de Yesware, il peut sembler que les cibles principales du service de suivi des e-mails de Yesware sont les vendeurs et leurs besoins en CRM. Cela est vrai parce que l'entreprise fabrique une suite de produits pour l'industrie des ventes et du CRM. Mais le suivi des e-mails a des utilisations réelles pour ceux qui souhaitent l'utiliser sans le composant de suivi des clients et de vente.
Qu'est-ce que Yesware et que fait-il?
Yesware est disponible pour Gmail en version bureau et Android. Sur le bureau, Yesware est disponible en tant qu'extension de navigateur dans Chrome et Firefox. En tant qu'extension de navigateur, il s'intègre au flux de travail Gmail normal et vous n'avez pas besoin d'ouvrir une application distincte pour utiliser le système de suivi des e-mails. Yesware est gratuit, mais le compte gratuit vous permet de suivre jusqu'à 100 événements par e-mail par mois (c'est-à-dire tout e-mail ouvert ou lien cliqué). Yesware suit toutes les ouvertures d'e-mails que vous envoyez aux destinataires. Il vous donne également des informations sur le moment où ils ont été ouverts, qui les a ouverts, où dans le monde et à quelle fréquence. Si vous activez le suivi des liens, Yesware suit également les liens cliqués dans les e-mails.
Dans les coulisses - Comment ça marche?
Votre destinataire prévu voit un e-mail normal. Aucun lien ou adresse ne peut le détourner vers le dossier spam. Comme tout autre service de suivi des e-mails, Yesware utilise également une image pixel transparente 1 × 1 pour suivre les ouvertures d'e-mails. Le destinataire doit activer les images pour que Yesware fonctionne. Le destinataire peut voir un message du type «Charger les images de cet utilisateur?» Alors que certains clients de messagerie demandent la permission avant de télécharger une image.
Votre page de messagerie change pour refléter les contrôles Yesware:
Vous pouvez voir un instantané des détails du destinataire dans la barre en haut de la boîte de réception. Vous pouvez accéder à votre compte Yesware à partir du menu déroulant sous l'icône verte Yesware en haut. Le contrôle pour désactiver Yesware au cas où vous ne souhaitez pas suivre les e-mails y est également disponible.
Cliquer sur la barre Yesware l'agrandit pour révéler plus de données, comme celle du destinataire emplacement sur une carte Google.
Un graphique affiche également le nombre de vos e-mails ouverts par le destinataire.
L'onglet Objectifs sert au suivi des prospects. Nous n'entrerons pas dans les ventes et le CRM de cette application ici par souci de concision. Mais si vous êtes intéressé, Yesware propose des modèles de vente personnalisés, des rapports personnalisés, la synchronisation CRM et des fonctions analytiques.
Pensez-vous que Yesware vous donne plus de contrôle sur vos e-mails? Ou pensez-vous que c'est une atteinte à la vie privée de quelqu'un? Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous.